REGULAMIN KORZYSTANIA Z PARKINGU

REGULAMIN KORZYSTANIA Z PARKINGU

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z parkingu prowadzonego przez Zarządcę: Airport Kraków S.A. z siedziba w Krakowie przy ul. Profesora Stanisława Łojasiewicza 2/1, 30-348 Kraków (nr KRS: 0000526319), prawa i obowiązki Zarządcy oraz Użytkowników Parkingu, a także warunki świadczenia usług związanych z parkowaniem pojazdów. 
2. Parking jest parkingiem niestrzeżonym. 
3. Regulamin określa prawa i obowiązki stron umowy o odpłatne korzystanie z miejsca postojowego oraz zasady korzystania z infrastruktury parkingowej. Postanowienia Regulaminu należy interpretować zgodnie z charakterem świadczonej usługi, o której mowa w niniejszym Regulaminie.
4. Przedmiotem świadczonej przez Zarządcę usługi jest wyłącznie odpłatne udostępnienie miejsca postojowego na czas postoju pojazdu. 
5. Korzystanie z Parkingu nie prowadzi do zawarcia umowy przechowania w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Zarządca nie sprawuje pieczy nad pojazdem ani rzeczami pozostawionymi w pojeździe. 
6. Umowa o korzystanie z miejsca postojowego zostaje zawarta:
   1. z chwilą dokonania rezerwacji i uiszczenia opłaty za postój albo 
   2. z chwilą wjazdu pojazdu na teren Parkingu – w przypadku korzystania z Parkingu bez wcześniejszej rezerwacji. 
7. Wjazd pojazdu na teren Parkingu oznacza zapoznanie się z Regulaminem oraz jego akceptację. 
8. Regulamin jest udostępniony na stronie internetowej Zarządcy, na terenie Parkingu oraz w Biurze Obsługi Parkingu.

§ 2. Użytkownicy Parkingu

1. Użytkownikiem Parkingu jest osoba fizyczna faktycznie korzystająca z Parkingu, w szczególności kierująca pojazdem. 
2. Jeżeli ustalenie osoby kierującej pojazdem nie jest możliwe, za Użytkownika uważa się właściciela pojazdu, a w razie dalszych wątpliwości – osobę kierującą pojazdem w chwili opuszczania Parkingu. 
3. Jedna rezerwacja uprawnia do jednorazowego wjazdu oraz jednorazowego wyjazdu z Parkingu. 
4. W przypadku pozostawienia na Parkingu pojazdu niespełniającego warunków określonych w Regulaminie lub zaparkowanego w sposób sprzeczny z jego postanowieniami, Zarządca może przemieścić lub usunąć pojazd na koszt i ryzyko jego właściciela lub Użytkownika. 
5. Zarządca może odmówić wykonania usługi również wtedy, gdy stan techniczny pojazdu lub jego ładunek stwarzają zagrożenie dla bezpieczeństwa osób, mienia lub środowiska.

§ 3. Zasady korzystania z Parkingu

1. Parking jest czynny całodobowo, z zastrzeżeniem przerw technicznych, awarii oraz innych zdarzeń pozostających poza kontrolą Zarządcy. 
2. Na terenie Parkingu obowiązują: 

1. przepisy ustawy – Prawo o ruchu drogowym, 
2. znaki drogowe i oznakowanie znajdujące się na terenie Parkingu, 
3. polecenia wydawane przez osoby działające w imieniu Zarządcy. 

3. Maksymalna dopuszczalna prędkość na terenie Parkingu wynosi 10 km/h. 
4. Pojazdy mogą być parkowane wyłącznie na wyznaczonych miejscach postojowych, z wyłączeniem: 

1. miejsc zarezerwowanych, 
2. miejsc przeznaczonych dla osób z niepełnosprawnościami – chyba że Użytkownik posiada stosowne uprawnienia. 

5. Kierowca korzystający z miejsca przeznaczonego dla osób z niepełnosprawnościami zobowiązany jest do umieszczenia karty parkingowej w widocznym miejscu za przednią szybą pojazdu przez cały okres postoju. 
6. Zabrania się wjazdu pojazdów przewożących materiały wybuchowe, łatwopalne, żrące, radioaktywne, toksyczne oraz inne materiały lub substancje mogące stwarzać zagrożenie dla osób albo mienia. 
7. Po zaparkowaniu pojazdu Użytkownik zobowiązany jest: 

1. wyłączyć silnik i zapłon, 
2. zamknąć okna, drzwi oraz bagażnik, 
3. uruchomić wszystkie dostępne zabezpieczenia pojazdu, 
4. wyłączyć urządzenia audio pozostawione w pojeździe, 
5. nie pozostawiać w pojeździe zwierząt bez opieki, 
6. zabezpieczyć pojazd przed dostępem osób nieuprawnionych. 

8. Użytkownik odpowiada za szkody wynikające z korzystania z Parkingu niezgodnie z Regulaminem albo jego przeznaczeniem. 
9. Na terenie Parkingu zabrania się: 

1. palenia wyrobów tytoniowych oraz papierosów elektronicznych poza miejscami do tego przeznaczonymi; 
2. spożywania alkoholu oraz używania środków odurzających; 
3. przebywania osób niebędących Użytkownikami Parkingu bez uzasadnionej potrzeby; 
4. zaśmiecania terenu Parkingu; 
5. niszczenia urządzeń znajdujących się na Parkingu; 
6. naprawiania pojazdów; 
7. mycia lub odkurzania pojazdów; 
8. tankowania pojazdów; 
9. używania otwartego ognia; 
10. wymiany paliwa, oleju, płynów eksploatacyjnych lub innych substancji; 
11. magazynowania materiałów niebezpiecznych; 
12. pozostawiania pojazdów powodujących wycieki płynów eksploatacyjnych; 
13. naruszania przepisów przeciwpożarowych oraz zasad BHP; 
14. zachowań zakłócających porządek lub utrudniających korzystanie z Parkingu innym Użytkownikom; 
15. parkowania pojazdu w sposób utrudniający ruch lub zajmowania więcej niż jednego miejsca postojowego bez zgody Zarządcy.

§ 4. Rezerwacja, opłaty i płatności

1. Korzystanie z Parkingu odbywa się na podstawie rezerwacji miejsca postojowego albo bez wcześniejszej rezerwacji, zgodnie z aktualną ofertą Zarządcy. 
2. Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem strony internetowej Zarządcy lub innych kanałów udostępnionych przez Zarządcę. 
3. Dokonana rezerwacja uprawnia do jednorazowego wjazdu oraz jednorazowego wyjazdu z Parkingu. 
4. Opłaty za korzystanie z Parkingu określa obowiązujący cennik udostępniony na stronie internetowej Zarządcy oraz w Biurze Obsługi Parkingu. 
5. Opłata za parkowanie pojazdu bez wcześniejszej rezerwacji uiszczana jest przed opuszczeniem Parkingu. 
6. Po dokonaniu płatności Użytkownik zobowiązany jest opuścić Parking w terminie 30 minut. Po bezskutecznym upływie tego czasu naliczana jest opłata zgodnie z obowiązującym cennikiem. 
7. Przekroczenie opłaconego czasu postoju skutkuje naliczeniem dodatkowych opłat zgodnie z obowiązującym cennikiem. 
8. Szczegółowe zasady dokonywania, zmiany oraz anulowania rezerwacji określają Warunki Rezerwacji udostępnione przez Zarządcę. 
9. Zarządca może odmówić wykonania usługi w przypadku: 

1. podania nieprawdziwych danych podczas rezerwacji; 
2. niespełnienia wymagań określonych w Regulaminie; 
3. wystąpienia okoliczności uniemożliwiających bezpieczne wykonanie usługi.

§ 5. Odpowiedzialność

1. Zarządca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie albo nienależyte wykonanie umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa. 
2. Przedmiotem umowy jest wyłącznie odpłatne udostępnienie miejsca postojowego na parkingu niestrzeżonym. Zarządca nie sprawuje pieczy nad pojazdem ani rzeczami pozostawionymi w pojeździe. 
3. Zarządca nie odpowiada za szkody powstałe z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności będące następstwem: 

1. działania siły wyższej; 
2. działania lub zaniechania osób trzecich, w tym kradzieży, włamania, uszkodzenia pojazdu przez innego użytkownika Parkingu albo innych czynów bezprawnych; 
3. niewykonania przez Użytkownika obowiązków określonych w niniejszym Regulaminie, w szczególności obowiązku należytego zabezpieczenia pojazdu. 

4. Postanowienia ust. 3 nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Zarządcy za szkody wyrządzone z jego winy lub z winy osób, którymi posługuje się przy wykonywaniu umowy, ani odpowiedzialności, której wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. 
5. Zarządca odpowiada wyłącznie za szkody pozostające w normalnym związku przyczynowym z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy. 
6. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone Zarządcy lub osobom trzecim wskutek naruszenia Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa. 
7. W przypadku konieczności usunięcia zanieczyszczeń lub uszkodzeń spowodowanych przez pojazd Użytkownika, Użytkownik zobowiązany jest do pokrycia kosztów ich usunięcia.

§ 6. Szkody i postępowanie reklamacyjne

1. Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić Zarządcy każdą szkodę zauważoną na terenie Parkingu, nie później niż przed opuszczeniem Parkingu. 
2. Na żądanie Użytkownika Zarządca sporządza protokół zgłoszenia szkody oraz zabezpiecza zapis monitoringu obejmujący okres wskazany w zgłoszeniu, o ile jest to technicznie możliwe. 
3. Brak niezwłocznego zgłoszenia szkody może utrudnić ustalenie okoliczności jej powstania oraz zabezpieczenie materiału dowodowego. 
4. Szkody komunikacyjne powstałe na terenie Parkingu rozliczane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w ramach obowiązkowego ubezpieczenia OC sprawcy szkody. 
5. Reklamacje mogą być składane: 

1. pisemnie; 
2. pocztą elektroniczną; 
3. osobiście w Biurze Obsługi Parkingu. 
4. Reklamacja powinna zawierać: 
5. imię i nazwisko Użytkownika; 
6. dane kontaktowe; 
7. numer rejestracyjny pojazdu; 
8. datę i godzinę zdarzenia; 
9. opis zgłaszanych zastrzeżeń; 
10. Zarządca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji w tym terminie nie będzie możliwe, Zarządca poinformuje Użytkownika o przyczynach opóźnienia oraz przewidywanym terminie udzielenia odpowiedzi. 

§ 7. Usługi dodatkowe

1. Zarządca może świadczyć usługi dodatkowe, w szczególności: 

1. transfer Użytkowników na lotnisko i z lotniska; 
2. pomoc przy uruchomieniu pojazdu; 
3. inne usługi wskazane w aktualnej ofercie. 
4. Zakres oraz warunki świadczenia usług dodatkowych określa oferta Zarządcy. 

§ 8. Pojazdy nieodebrane

1. W przypadku pozostawienia pojazdu na Parkingu po upływie opłaconego okresu postoju Zarządca podejmie próbę kontaktu z Użytkownikiem lub właścicielem pojazdu. 
2. Za okres postoju przekraczający opłacony czas naliczane są opłaty zgodnie z obowiązującym cennikiem. 
3. Jeżeli pomimo podjęcia prób kontaktu pojazd nie zostanie odebrany, Zarządca może dochodzić należnych opłat oraz podjąć działania przewidziane obowiązującymi przepisami prawa, w tym zmierzające do usunięcia pojazdu z terenu Parkingu. 
4. Koszty usunięcia, przechowywania lub zabezpieczenia pojazdu ponosi Użytkownik lub właściciel pojazdu, jeżeli obowiązek ich poniesienia wynika z przepisów prawa lub postanowień Regulaminu. 

§ 9. Monitoring

1. Teren Parkingu objęty jest monitoringiem wizyjnym. 
2. Monitoring prowadzony jest w celu: 

1. zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia; 
2. ochrony mienia Zarządcy; 
3. ustalania okoliczności zdarzeń mających miejsce na terenie Parkingu; 
4. dochodzenia lub obrony roszczeń. 

3. Nagrania z monitoringu mogą stanowić materiał dowodowy w postępowaniach prowadzonych na podstawie obowiązujących przepisów prawa. 
4. Zasady funkcjonowania monitoringu określają obowiązujące u Zarządcy procedury oraz przepisy prawa. 

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Parkingu jest Zarządca:

Airport Kraków S.A. z siedziba w Krakowie przy ul. Profesora Stanisława Łojasiewicza 2/1, 30-348 Kraków nr KRS: 0000526319,

adres e-mail: biuro@bal1ceparking.pl  

nr tele: 570 400 106

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz właściwymi przepisami prawa krajowego. 
3. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu: 

1. zawarcia i wykonania umowy; 
2. realizacji obowiązków prawnych ciążących na Zarządcy; 
3. dochodzenia lub obrony roszczeń; 
4. zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia poprzez monitoring wizyjny. 
5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o prawach osób, których dane dotyczą, okresach przechowywania danych oraz danych kontaktowych administratora, zawiera Polityka Prywatności udostępniona na stronie internetowej Zarządcy oraz w Biurze Obsługi Parkingu. 

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Zarządcy oraz w Biurze Obsługi Parkingu. 
2. Zarządca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku: 

1. zmiany przepisów prawa; 
2. zmiany sposobu świadczenia usług; 
3. wprowadzenia nowych usług; 
4. konieczności dostosowania Regulaminu do orzecznictwa lub decyzji właściwych organów. 

3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Użytkowników wynikających z umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmian. 
4. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa. 
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 września 2026 roku.